保證金管理規(guī)定

為促進(jìn)開放平臺(tái)賣家更好地服務(wù)買家，賣家入駐時(shí)須根據(jù)平臺(tái)規(guī)定繳納保證金，各類目保證金信息詳見《2015有谷健康商城開放平臺(tái)經(jīng)營類目資費(fèi)一覽表》。本規(guī)定適用于有谷健康商城開放平臺(tái)所有賣家。

1、定義

1.1保證金是指賣家以“一店鋪一保證金“原則向有谷健康商城繳納的用以保證其商品和服務(wù)質(zhì)量的資金，有谷健康商城可以依照雙方簽署的協(xié)議或平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行處置。

1.2保證金可用余額是指保證金總額減已賠付金額，再減已標(biāo)識(shí)的暫扣金額后的金額。

2、保證金繳存

2.1賣家應(yīng)根據(jù)有谷健康商城開放平臺(tái)要求繳納保證金，作為賣家侵權(quán)、違約、違規(guī)、未履行服務(wù)承諾時(shí)用于對(duì)買家和其他權(quán)利人進(jìn)行賠償?shù)馁Y金。

2.2對(duì)于賣家所繳存的保證金，有谷健康商城不須向賣家支付任何利息。

2.3跨類目保證金：就高原則，保證金按最高金額的類目繳納；經(jīng)營過程中增加的類目對(duì)應(yīng)的保證金與原有保證金不一致，商家須補(bǔ)交差額部分。

3、保證金的調(diào)整

3.1 有谷健康商城有權(quán)根據(jù)賣家的業(yè)務(wù)變化及實(shí)際賠付情況等以書面方式通知賣家調(diào)整保證金金額。

3.2 如果賣家曾因違規(guī)被有谷健康商城清退，若再次申請(qǐng)加入，有谷健康商城有權(quán)提高賣家的保證金金額。

3.3 如果賣家店鋪受到行政機(jī)關(guān)調(diào)查處罰，有谷健康商城有權(quán)提高賣家的保證金金額。

4、保證金賠付

4.1 若經(jīng)有谷健康商城審核認(rèn)定賣家有下列情形之一的，有谷健康商城有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況從賣家已繳付的保證金中扣除有關(guān)的款項(xiàng)賠付買家或有谷健康商城或相關(guān)權(quán)利人：

4.1.1 未履行或延遲履行任何服務(wù)承諾；

4.1.2 出售假貨或出售質(zhì)量不合格商品；

4.1.3 虛假或夸大宣傳；

4.1.4 侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、人身權(quán)利等權(quán)利；

4.1.5 標(biāo)錯(cuò)價(jià)無法發(fā)貨；

4.1.6對(duì)于買家針對(duì)賣家服務(wù)承諾的每一有效投訴，有谷健康商城將按貨款金額的300%（食品、保健品為1000%）在保證金中做出標(biāo)識(shí)（每單不少于500元）予以暫扣，有效投訴判斷，以有谷健康商城確認(rèn)為準(zhǔn)；

4.1.7 其他違反有谷健康商城平臺(tái)規(guī)則、與有谷健康商城簽訂的協(xié)議或相關(guān)的服務(wù)承諾的情形；

有谷健康商城若提取賣家的保證金進(jìn)行任何賠付，將以電子郵件或短信等形式通知賣家，并說明賠付原因及賠付金額。

4.2 保證金不足的情形處理

4.2.1 當(dāng)賣家的保證金不足以賠付買家及其他權(quán)利人時(shí)，賣家應(yīng)自行支付額外的賠付金額。

4.2.2如賣家的保證金不足以支付任何賠付金額，有谷健康商城有權(quán)中止或終止服務(wù)，包括但不限于采取凍結(jié)賣家應(yīng)結(jié)貨款、將賣家從平臺(tái)清退、追究賣家的違約責(zé)任等。

4.2.3在賣家的保證金不足時(shí)，有谷健康商城沒有義務(wù)使用自有資金向買家或其他權(quán)利人支付賠償金、補(bǔ)償金、或其它任何款項(xiàng)。

4.3如賣家違反有關(guān)的服務(wù)承諾和/或有谷健康商城平臺(tái)規(guī)則和/或賣家與有谷健康商城簽署的其他協(xié)議，給有谷健康商城造成任何損失（包括但不限于訴訟賠償、訴訟費(fèi)用、律師費(fèi)用等）的，有谷健康商城有權(quán)從保證金中扣除相當(dāng)于有谷健康商城損失的金額。

5、保證金補(bǔ)繳

5.1 如因賣家業(yè)務(wù)變化需補(bǔ)繳或保證金可用余額低于保證金總額的50% ，賣家應(yīng)在出現(xiàn)該等情況后5個(gè)自然日內(nèi)及時(shí)補(bǔ)繳足額的保證金使可用余額達(dá)至最低保證金金額。有谷健康商城可向賣家發(fā)出續(xù)費(fèi)通知，如賣家在有谷健康商城開放平臺(tái)上有未結(jié)貨款，有谷健康商城有權(quán)從該等款項(xiàng)中扣除以補(bǔ)足保證金。如賣家逾期未能補(bǔ)足保證金，則有谷健康商城開放平臺(tái)有權(quán)終止服務(wù)。

5.2當(dāng)賣家申請(qǐng)退出（或被清退）有谷健康商城開放平臺(tái)時(shí)，需先按照2015有谷健康商城開放平臺(tái)經(jīng)營類目資費(fèi)一覽表萀規(guī)定補(bǔ)足保證金至最低保證金額度，如未按時(shí)補(bǔ)足，則有谷健康商城有權(quán)自任一未結(jié)貨款中扣除予以補(bǔ)足，補(bǔ)足后才可發(fā)起后續(xù)流程。

6、保證金退回

6.1賣家申請(qǐng)退出（或被清退）有谷健康商城開放平臺(tái)，在所有訂單終止、所有索賠完結(jié)且賣家已完成交易的所有商品質(zhì)保期均屆滿后，賣家可向有谷健康商城發(fā)起退還保證金的申請(qǐng)，自終止合作之日起滿3個(gè)月，符合審批條件（如申請(qǐng)的材料齊全、信息完整無誤、簽字蓋章完整、無未結(jié)算完的結(jié)算單等），有谷健康商城將扣除依據(jù)協(xié)議及相關(guān)規(guī)則等應(yīng)扣除的部分后，將保證金余額退還至賣家已驗(yàn)證支付保證金的公司賬戶中。

6.2因出現(xiàn)本規(guī)則4.1中所述的行為或賣家與有谷健康商城簽署平臺(tái)協(xié)議中約定的被有谷健康商城清退的賣家店鋪，保證金在清退時(shí)不予退還。

7、其他

7.1 保證金的繳存、賠付、退回等過程中所發(fā)生的銀行收費(fèi)等第三方費(fèi)用，由賣家承擔(dān)，有谷健康商城可從保證金余額中扣除。

7.2 若賣家信息變更，需要根據(jù)變更情況的不同（如單純賬號(hào)變更、公司更名、公司注銷等），按照有谷健康商城的要求準(zhǔn)備應(yīng)提供的材料文件，并提前30個(gè)自然日以書面形式通知有谷健康商城 ，否則因賣家信息的變更而造成的支付失敗、延遲、錯(cuò)誤，損失由賣家自行承擔(dān)。